الأسئلة الشائعة

للتسجيل للحصول على حساب، قم بتنزيل تطبيق الجري لخدمات السيارات من متجر التطبيقات الخاص بجهازك المحمول أو قم بزيارة موقعنا الإلكتروني. اتبع التعليمات الخاصة بالتسجيل وقدم المعلومات الشخصية المطلوبة، بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتفاصيل سيارتك.

نقدم مجموعة واسعة من الخدمات بما في ذلك تغيير الزيوت، فحص البطارية، خدمات نظام التبريد، خدمات المكابح، والمزيد. فريقنا المتخصص ملتزم بالحفاظ على سيارتك بأعلى المعايير. 

يمكنك تحديث معلوماتك الشخصية عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على تطبيق الجري لخدمات السيارات أو الموقع الإلكتروني. انتقل إلى قسم الملف الشخصي وقم بإجراء التغييرات اللازمة. بدلاً من ذلك، يمكنك زيارة أحد مراكز الخدمة لدينا للحصول على المساعدة.

إذا نسيت معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، استخدم ميزة “نسيت كلمة المرور” على التطبيق أو الموقع الإلكتروني. اتبع التعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. إذا واجهت أي مشاكل، يرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا للحصول على المساعدة. 

لتحديد موعد خدمة، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على تطبيق الجري لخدمات السيارات أو الموقع الإلكتروني. اختر الخدمة التي تحتاجها وحدد التاريخ والوقت المناسبين. ستتلقى تأكيدًا بمجرد حجز موعدك. 

عم، يمكنك إلغاء أو إعادة جدولة موعد الخدمة الخاص بك من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني. انتقل إلى تفاصيل موعدك وحدد الخيار لإلغاء أو إعادة الجدولة. يرجى ملاحظة أن التغييرات يجب أن تتم قبل 24 ساعة على الأقل. 

إذا واجهت أي مشاكل في التطبيق أو الموقع الإلكتروني، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا. سيساعدونك في حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.

نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. يتم جمع ومعالجة ومشاركة معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا والقوانين المعمول بها. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية على التطبيق أو الموقع الإلكتروني. 

تعمل مراكز الخدمة لدينا من الساعة 8:00 صباحًا حتى 11:00 مساءً، من السبت إلى الخميس. يرجى التحقق من التطبيق أو الموقع الإلكتروني للحصول على أي تحديثات حول ساعات العمل خلال العطلات. 

تقع مراكز الخدمة لدينا في الرياض حاليا ، الدمام، وجدة قريبا . يمكنك العثور على العناوين الدقيقة وتفاصيل الاتصال على التطبيق أو الموقع الإلكتروني

نعم، نقدم مساعدة طارئة على الطريق لعملائنا. يمكنك الاتصال بفريق الدعم لدينا من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني للحصول على المساعدة الفورية. 

نستخدم زيوتًا عالية الجودة من النوع الصناعي والتقليدي من علامات تجارية موثوقة لضمان أفضل أداء وطول عمر لسيارتك. 

يُنصح بفحص بطارية سيارتك مرتين على الأقل في السنة للتأكد من أنها في حالة جيدة ولتجنب الأعطال غير المتوقعة. 

نعم، نقدم ضمانًا على معظم خدماتنا. تختلف فترة الضمان وشروطه حسب الخدمة المقدمة. يرجى سؤال مستشاري الخدمة لدينا للحصول على مزيد من التفاصيل. 

نعم، بعد كل خدمة، نقدم تقريرًا مفصلًا يوضح العمل الذي تم تنفيذه، وأي قطع تم استبدالها، والتوصيات للصيانة المستقبلية. 

نقدر ملاحظاتك. يمكنك تقديم ملاحظاتك من خلال التطبيق، الموقع الإلكتروني، أو عن طريق الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا مباشرة. تساعدنا ملاحظاتك في تحسين خدماتنا. 

 

Scroll to Top